INTERNATIONAL CULTURAL FESTIVAL 2026

Dengan melakukan pembelian tiket melalui Protix.id, Pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan berikut:

1. Tiket yang dibeli melalui halaman Protix.id hanya berlaku untuk acara, tanggal, waktu, dan lokasi sebagaimana tercantum pada halaman web. 
2. Setiap satu tiket yang dibeli hanya berlaku untuk perseorangan, jumlah tiket dibeli berdasarkan jumlah calon pengunjung. Tiket yang sudah diklaim oleh satu pembeli tidak dapat digunakan kembali oleh orang lain.
3. Setiap pembelian tiket bersifat final. Tiket yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan, ditukar, maupun diajukan pengembalian dana (refund) dalam keadaan apa pun, termasuk pada kesalahan pemilihan tiket oleh Pembeli, perubahan rencana pribadi, atau ketidakhadiran Pembeli pada saat acara berlangsung.
4. Pembayaran wajib dilakukan melalui metode pembayaran yang disediakan pada halaman pembayaran Protix.id. 
5. Pembelian dinyatakan sah dan mengikat setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem.
6. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi yang disebabkan oleh kelalaian pembeli atau kendala di luar sistem resmi penjualan.
7. E-Ticket dinyatakan sah apabila diterbitkan resmi oleh Protix.id. Pihak Penyelenggara berhak menolak tiket yang tidak valid, rusak, tidak terbaca, atau diduga palsu. 
8. Tiket yang hilang/dicuri tidak akan diganti atau diterbitkan ulang. Meskipun anda memiliki bukti pembelian. Tiket merupakan tanggung jawab kalian masing-masing.
9. Dalam hal terjadi perubahan jadwal, lokasi, atau pembatalan acara yang disebabkan oleh kebijakan Pihak Penyelenggara atau keadaan tertentu, maka ketentuan lebih lanjut akan diinformasikan secara resmi melalui media sosial atau saluran komunikasi yang ditetapkan oleh Pihak Penyelenggara.